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Verifiche preliminari erogazione servizi online

03 - 02 - 2015
Domanda: 

Come va effettuata la verifica delle esigenze preliminari all’erogazione dei servizi on line?

Risposta: 

Al fine di verificare le esigenze degli utenti per l’erogazione dei servizi, gli Uffici possono predisporre dei questionari da somministrare agli utenti (ad es., in relazione alla dotazione tecnologica), nei quali chiedere quali sono i servizi che si ritengono maggiormente rilevanti. Tali accorgimenti possono guidare l’amministrazione nell’identificazione delle priorità relative alla digitalizzazione dei servizi.

 

FonteD.Lgs. 82/2005, Artt. 7 e 63.

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